Как оформить заказ
Мы создали для вас удобный каталог для подбора запчастей на ваш автомобиль:вы можете воспользоваться поиском по названию товара или артикулу, также вы можете выбрать запчасть в разделах каталога, используя фильтры, расположенные в левой части страниц с товарами.
Оформить заказ на нашем сайте легко. Просто добавьте выбранные товары в корзину, а затем перейдите на страницу Корзина, проверьте правильность заказанных позиций и нажмите кнопку «Перейти к оформлению» или «Быстрый заказ»/«Купить в 1 клик».
При необходимости вы можете отметить товары в категорию «Отложенные» и позже вернуться к ним для оформления заказа.
Для оформления заказа необязательно регистрироваться - вы будете зарегистрированы автоматически после оформления первого заказа, уведомление об этом вам придет на почту. Для повторного входа в качестве логина используйте указанную электронную почту, а пароль установите с помощью функции восстановления пароля.
Быстрый заказ (Купить в 1 клик)
Функция «Быстрый заказ» позволяет покупателю не проходить всю процедуру оформления заказа самостоятельно. Вы заполняете форму, и через короткое время вам перезвонит менеджер магазина. Он уточнит все условия заказа, ответит на вопросы, касающиеся товара и его особенностей. А также подскажет о вариантах оплаты и доставки.
По результатам звонка менеджер оформит итоговый заказ и возьмет его в обработку.
Оформление заказа в стандартном режиме
Для оформления заказа в стандартном варианте нажмите на кнопку «Перейти к оформлению» в Корзине и перейдите к заполнению необходимых полей:
- Данные о покупателе: выберите тип покупателя физическое или юридическое лицо. Заполните контактные данные и информацию о компании, если вы планируете приобретать как юр.лицо и оплачивать по счету. Данные сохранятся в вашем учетной записи и при последующих заказах автоматически заполнятся. При необходимости вы сможете их скорректировать.
- Выбор доставки: если вам необходима доставка, выберите ваш город, способ доставки «Транспортная компания» и заполните адрес. Он будет использован в случае, если вам необходима доставка до двери. Если выбрали самовывоз, то можно выбрать пункт самовывоза в двух городах Екатеринбург и Челябинск. Обратите внимание на график работы выбранного магазина. Подробнее об условиях доставки и самовывоза читайте в разделе Доставка.
- Комментарии: дополнительные пожелания и вопросы вы можете указать в поле «Комментарии к заказу».
- Выбор оплаты: на данный момент для оплаты доступны 4 способа. Физические лица могут оплатить заказ наличными деньгами или банковской картой в магазине при получении товара, а также удаленно по QR-коду – его вам направит менеджер. Для юридических лиц оплата возможна только по счету, который будет вам выслать на почту после подтверждения заказа менеджером. Подробнее о всех вариантах читайте в разделе Оплата.
Рабочее время обработки заказов: ежедневно с 8:00 до 20:00 (+2 к мск). При отправке заказа в рабочее время, менеджер свяжется с вами в течение 1-2 часов.
Другие способы оформления заказа
Вы можете оформить заказ по телефону 8 800 222 6250, направить заявку на почту info@trans-ek.ru или связаться с удобным для вас магазином напрямую:- г. Екатеринбург, ул. Новостроя 1АК ежедневно c 08:00 до 20:00, 8 (922) 610 2269
- г. Екатеринбург, ул. Монтажников 22 ежедневно c 08:00 до 20:00, 8 (922) 147 4214
- г. Челябинск, Свердловский тракт 5К3 ежедневно c 08:00 до 20:00, 8 (922) 750 2198
Также вы можете воспользоваться онлайн-консультантом на нашем сайте.
Менеджер проконсультирует вас, подскажет по наличию необходимых запчастей, оформит заказ и направит реквизиты для оплаты.
Получить товар
СамовывозДля получения заказа в выбранном магазине, назовите ваше имя и номер телефона, указанные в заказе.
При доставке через транспортные компании
Заказ отправляется в транспортную компанию максимум на следующий рабочий день после зачисления средств на наш расчетный счет с пн по пт.
После сдачи товара в транспортную компанию мы сообщаем вам номер отправления или направляем транспортную накладную. Оплата услуг ТК производится покупателем при получении груза.
Для юридических лиц
Для выставления счёта потребуются реквизиты вашей организации – укажите их при оформлении заказа в интернет-магазине или прикрепите к заявке, если вы направляете письмо на почту. Товар будет отгружен после 100% предоплаты. Для получения товара покупателю необходимо предоставить оригинал доверенности на получение ТМЦ от организации-плательщика или заверить наш экземпляр УПД печатью организации-плательщика, ваш комплект документов будет выдан с заказом (УПД, спецификация и счет).
